Políticas de privacidad

Al 27 de diciembre del 2017

 

Las presentes condiciones forman parte de las Condiciones Generales de Uso de esta página Web, y tienen por objeto describir los términos aplicables al manejo de la información aportada en el marco de las transacciones comerciales realizadas a través de www.almacen.do, de la cual es titular la sociedad comercial ALMACEN.DO, S.R.L. (en lo adelante, “ALMACEN.DO”)

 

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

En ALMACEN.DO reconocemos la importancia de la confidencialidad de la información personal que proporcionan nuestros clientes al hacer uso de nuestros servicios, y por ello, a continuación presentamos la forma en que utilizamos sus datos personales.

 

Al acceder a los servicios suministrados por ALMACEN.DO, el usuario debe registrar sus datos personales para realizar su compra. En el momento en que realice una orden, sus datos personales serán incorporados a nuestra base de datos, mientras que los relativos a la forma de pago se tramitan directamente con un Web Service de SERVICIOS DIGITALES POPULAR (AZUL) que permite la integración de la funcionalidad de pago en línea en el sistema de ALMACEN.DO.  En ambos casos los datos personales se utilizan única, exclusiva y estrictamente para tramitar la orden, para enviarle información sobre el estatus de la misma, así como información sobre ofertas y promociones que puedan resultar de su interés.

 

Exigimos la lectura de los términos de la presente política de seguridad y confidencialidad, pues los mismos constituyen el acuerdo mediante el cual el usuario AUTORIZA la recopilación y uso de su información personal para fines, exclusiva y estrictamente, relacionados con su orden o pedido, según se establece más adelante, todo ello de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente.

 

No obstante, en cualquier momento posterior puede revocar dicha autorización mediante la oportuna comunicación a ALMACEN.DO, al que, además, podrá solicitar, información acerca del uso de sus datos personales.

MANEJO DE DATOS PERSONALES:

 

 

  • Registro, modificación, seguridad y confidencialidad

 

 

En ALMACEN.DO garantizamos que los datos personales de los usuarios de la página de Internet www.almacen.do serán tratados con absoluta confidencialidad y secreto profesional.  Estos sólo serán utilizados por ALMACEN.DO en el marco de las transacciones comerciales que se materialicen y no se divulgarán ni venderán a terceras partes, excepto a los proveedores que presten sus servicios al sistema y que requieran tener acceso a los datos dentro del sistema para proporcionar sus servicios.  ALMACEN.DO exige a estas terceras partes los mismos niveles de confidencialidad y seguridad de la información, la cual no puede ser utilizada para ningún otro fin. Esto aplica también a nuestro Departamento de Tecnología Informática.

 

Los datos personales de los usuarios de www.almacen.do permanecerán en el sistema después del registro de los mismos. No obstante, en cualquier momento podrá solicitar por escrito a ALMACEN.DO la eliminación de todos sus datos personales del sistema.

A los fines de garantizar altos niveles de seguridad y protección de la confidencialidad de los datos aportados en el marco de las transacciones comerciales, ALMACEN.DO utiliza una variedad de técnicas de seguridad para proteger la información, incluyendo servidores seguros, barreras de protección y codificación de los datos aplicados, todo esto bajo un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).

 

Si en algún momento se presentan inconvenientes para acceder a alguna parte de la Página Web, puede deberse al modelo o versión del navegador utilizado o a la configuración de las opciones del mismo.

 

Puede hacer una primera verificación de su modelo o versión a través del menú Ayuda, en el epígrafe «Acerca de…»

 

También puede verificar si los problemas son producidos porque su navegador esté configurado con la opción de nivel de seguridad «Alto», en cuyo caso deberá modificarla en el epígrafe «Opciones de Internet», apartado «Seguridad» y colocarlo en el nivel «Medio».

 

Si necesita ayuda para encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, puede llamarnos al teléfono 809-532-2424. Estamos en completa disposición de asistirle.

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de ALMACEN.DO, podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a:

 

ALMACEN.DO, S.R.L

Calle Larimar 1B

Sector Solimar, Santo Domingo

República Dominicana

También puedes contactar con nosotros en el correo electrónico: ayuda@almacen.do o llamando al 809-532-2424.

POLITICA Y USO DE COOKIES

Las cookies sirven para mejorar los servicios que ofrece ALMACEN.DO. Algunas son estrictamente necesarias para que la página funcione bien y otras sirven para mejorar el rendimiento y su experiencia como usuario.

 

  • Cookies analíticas: Recogen información del uso que se realiza del sitio web.
  • Cookies sociales: Son necesarias para las redes sociales externas (Facebook, Twitter Linkedin).
  • Cookies técnicas y funcionales: Son las estrictamente necesarias para el uso del sitio Web y para la prestación del servicio contratado.

 

De forma específica, en ALMACEN.DO se utilizan los siguientes tipos de cookies:

 

  • Cookies propias:

 

 

  • woocommerce_cart_hash: Es un identificador único para el carrito de compras dentro de nuestra web. Asigna un código único para cada carrito de compra de los clientes y usuarios no identificados, diferenciándolos uno de otros..
  • woocommerce_items_in_cart: Enlista los productos dentro del carrito identificado con la cookie woocommerce_cart_hash.
  • wp_woocommerce_session_: Identifica la sesión de cada usuario registrado. Mantiene la sesión abierta mientras el usuario navega en www.almacen.do. Evita tener que registrarse cada vez que se cambia de página.
  • yith_wsfl_savefor_list:  Cookie que registra los productos en “Guardado para después” dentro de la cookie woocommerce_items_in_cart.

 

 

  • Cookies de terceros:

 

 

 

  • Google analytics ( _ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gag_ ): Son cookies de terceros (Google Analytics:  http://www.google.com/policies/privacy/) Habilitan la función de control de visitas únicas. La primera vez que el usuario acepta el uso de cookies por parte de nuestra página a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en nuestra página con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, Google Analytics lo considerará otro usuario. Se incluye en cada petición de página para poder calcular datos de la visita del usuario de cara crear informes estadísticos.

 

 

 

 

 

 

  • Cloudflare ( __cfduid ): Se usa para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar configuraciones de seguridad por cliente. Por ejemplo, si el visitante está en una cafetería donde hay un montón de máquinas infectadas, pero la máquina del visitante específica es de confianza (por ejemplo, porque completaron un desafío dentro del período de su Pasaje del desafío), la cookie nos permite identificar cuál cliente completó el desafío y no desafiarlo de nuevo. No se corresponde con ningún ID de usuario en su aplicación Web, ni almacena información personal identificable

 

 

 

  • Crisp ( crisp-client ): Son cookies para mantener sesiones de chat activas entre el cliente (registrado o no) y un representante de servicio al cliente de Almacen.do

 

 

 

 

 

 

  • Vimeo ( __utma, __utmb, __utmc, __utmz ): Es una red social basada en vídeos que permite compartir y almacenar videos digitales para que los usuarios comenten en la página de cada uno de ellos. Vimeo almacena las preferencias de los usuarios, orientadas a mejorar la experiencia al utilizar el player y permitir adecuar las búsquedas o sugerencias a los gustos o actividad del usuario. Se utilizan una serie de cookies tanto para su funcionamiento como para el análisis de su utilización con google analytics (“__utma”, “__utmb”, “__utmc”, “__utmz”). Entre las propias de Vimeo podemos observar “aka_debug”, “a” y “pl_volume”. En la página de cookies de Vimeo (https://vimeo.com/cookie_policy) encontrarás más información sobre la finalidad de cada cookie utilizada por Vimeo.

 

Como borrar cookies de terceros

Si se desea, es posible inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative o través de su navegador:

 

 

 

Ejemplos de uso

Las cookies sirven para mejorar algunos servicios, por ejemplo:

 

  • Habilitan la funcionalidad de ciertos servicios, como los de pago, que no funcionarían sin esas cookies.
  • Habilitan un servicio que reconoce su dispositivo para que no tenga que introducir la misma información varias veces durante la misma tarea.
  • Calculan cuántas personas utilizan los servicios; así pueden modificarse para que resulten más sencillos de usar y garantizar que hay capacidad suficiente para que sean rápidos.
  • Analizan los datos para ayudarnos a entender cómo utiliza los servicios en línea a fin de mejorarlos.

 

 

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